전자민원행정서비스헌장행정서비스헌장
행정서비스헌장
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우리 경상남도함안교육지원청 모든 공무원은민원인 모두가 신속ㆍ정확ㆍ친절한 민원행정 서비스를 받을 권리가 있고 이를 제공할 의무가 우리에게 있음을 인식하고 사랑과 신뢰 받는 공직자가 되기 위해서 정성과 노력을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 우리는 모든 민원을 민원인의 입장에서 생각하고 처리하며 결과에 만족을 드리도록 하겠습니다.
- 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨 그리고 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 민원인을 맞이하겠습니다.
- 우리는 모든 민원업무를 신속, 정확, 공정하게 처리하며 민원인의 의견을 존중하고 적극 수용하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
- 우리는 민원처리과정에서 부당하게 민원을 처리하였을 경우 즉시 시정함은 물론 적절한 보상을 하겠습니다.
- 우리는 우리의 노력과 실천에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 곧 결과를 공개하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.